メモ

NETFLIX（ネットフリックス）の解約方法

📺 Netflix（ネットフリックス）の解約方法

⚠️ まず確認：登録・支払い方法は？

解約方法は 登録経路・支払い方法によって異なります。

支払い・登録方法解約先
クレジットカード・デビットカード・PayPay・プリペイドカードNetflix公式サイト／アプリから直接解約
iPhoneのApp Store経由iPhoneの設定アプリから解約
NTTドコモのパッケージMy docomo から解約
au / UQモバイルMy au から解約
ソフトバンクMy Softbank から解約
J:COMJ:COM サポートへ連絡

✅ 方法①：公式サイト・アプリから解約（最も一般的）

クレジットカードやPayPayなどで直接登録している方はこの方法です。

📱 スマホ（Androidアプリ,パソコンから契約のiphone）の場合

  1. Netflixアプリを開き、右下のマイNETFLIXアイコンをタップ
  2. 右上のメニューボタン（≡） → 「アカウント」を選択
    ネットフリックス解約
  3. 「メンバーシップのキャンセル」をタップ
  4. 「キャンセル手続きの完了」をタップ
  5. ✅「メンバーシップがキャンセルされました」と表示されれば完了！

💻 PC（ブラウザ）の場合

  1. Netflix公式サイトにアクセスしてログイン
  2. 右上のアカウントアイコン →「アカウント」を選択
    netflix解約
  3. 「メンバーシップのキャンセル」をクリック
  4. 「キャンセル手続きの完了」をクリック
  5. ✅ 退会完了！

✅ 方法②：iPhone（App Store経由）の場合

  1. iPhoneの「設定」アプリを開く
  2. 画面上部のアカウント名をタップ
  3. 「サブスクリプション」を選択
  4. Netflixを選んで「サブスクリプションをキャンセル」をタップ

✅ 方法③：電話・チャットでも解約可能

Netflix公式サイトから直接登録している場合（クレカ・PayPay・ギフトコード）は、電話やチャットでも解約できます。

📌 解約時の重要な注意点

🔴 アプリの削除やログアウトは解約になりません！　必ず上記の手順で手続きしてください。

注意点詳細
💰 日割り返金なし月の途中で解約しても返金されません
📅 解約後も視聴可能請求期間の最終日まで視聴できます
🗂 アカウントは24ヶ月保存再契約すれば視聴履歴・マイリストを引き継げます
🎁 ギフトカード残高がある場合残高分の日数は引き続き視聴できます

⏰ 解約のベストなタイミング

💡 請求日の前日までに解約手続きをすれば、追加料金は発生しません。次回請求日はアプリの「アカウント」→「請求の詳細」から確認できます。

アカウント削除は必須ではありません

Netflixでは「メンバーシップのキャンセル（解約）」と「アカウントの削除」は別の手続きです。

🔍 2つの違い

メンバーシップのキャンセル（解約）アカウントの削除
課金✅ 止まる✅ 止まる
アカウント残る（24ヶ月間保存）完全に消える
視聴履歴・マイリスト保持される全て消える
再契約簡単にできる新規登録が必要
必須か？✅ 必須❌ 任意

💡 どちらを選ぶべき？

✅ 「解約だけ」で十分な場合（ほとんどの人）

  • とりあえず課金を止めたい
  • また将来使うかもしれない
  • 解約後も 24ヶ月間はアカウントが保存され、再契約すれば視聴履歴やマイリストをそのまま引き継げます

🗑 「アカウント削除」まで必要な場合

  • 個人情報を完全に消したい
  • 二度とNetflixを使わないと決めている場合

迷っている場合は、まず解約だけしておいて、アカウントはしばらく残しておくのが無難です 😊

-メモ