zoom セキュリティー

ZOOM会議中通信が遮断される

ZOOMは有料版を使用していますので、本来ならば4時間程度の会議は問題ないはずです。

ZOOM会議を行っている場合に”ミーティングで予期しないエラーが発生しました。

エラーコード:”5003”その他が表示されて通信が遮断される場合があります。

いつも止まるわけではなく、1時間程度経過して止まることが多いように感じます。

ZOOM通信切断の原因

この原因は、私のシステムの場合は、何らかのファイアウォールが遮断しているということです。

使用している下記機器やソフトウエアが原因と思われます。

トレンドマイクロのセキュリティールータ

ルーターの場合は、ZOOM関連のIPアドレスが山のようにあり、すべて除外設定入力するのは大変なので、

今回はESETの設定を変更して様子をみることにしました。

ESETインターネットセキュリティー

この設定を変更して様子を見ます。ZOOMが常に安全なのか言い切れないので取り敢えずの処置です。

FFRI yarai

FFRIは自社のメッセージを出してくるのでこれではないと思います。

ESETインターネットセキュリティー設定変更

ZOOM関連の通信はチェックしない設定にしました。

手順

ESETを開く

"C:\Program Files\ESET\ESET Security\egui.exe"

設定>右下の詳細設定>WEBとメール>SSL/TLS

SSL/TLSフィルタリングされたアプリケーションのリスト>編集

下記のようなリストが表示されます

ESETインターネットセキュリティー

85番目くらいにZOOM.EXEがあるので、この設定を自動から無視に変更します。これで改善すれば良し、改善しなければ元に戻して下さい。

ZOOM.exeにセキュリティー上問題がある場合もあるので、できるだけ自動ステータスで使用すべきです。

zoom

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