パソコン

ドロップボックスのクラウド上のファイルが開かなくなった

dropbox でスマートシンクで利用しているクラウド上のファイルが開けなくなりました。

右下のdropboxアイコンをクリックすると同期されていませんとのメッセージが表示。

原因はdroppboxの同期ができなくなったことです

根本原因は、ESETインターネットセキュリティーの自動対応でした。

dropboxエラー

 

ESTのフィルタリング設定で解決

有り難いことに下記URLに解決手順が記載してありました。

https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/yajiuma/1294770.html

【手順】

1,ESETを開く

"C:\Program Files\ESET\ESET Security\egui.exe"を開く

2,手順

設定>詳細設定(右下>WEBとメール>SSL/TSL>SSL/TSLのフィルタリングされたアプリケーションのリスト>編集

編集>"C:\Program Files (x86)\Dropbox\Client\Dropbox.exe">編集>無視

以上で解決しました。

しかし、何故ESETがDROPBOXをブロックしたのかは、わかりません。

ーーー> 2022/02/26 追加: 原因がわかりました。 ESET INTERNET SECURITY がインストール済みの「aomei partition assistant 9.2」

を問題あると判断したようです。このソフトは使用しないので、とりあえずアンインストールしておきました。またフィルタリングを元に

戻しておきました。

【教訓】
今回はESETでしたが、同様なことは、カスペルスキー、ウイルスバスター等の他のセキュリティーソフトでも起きると考えらます。

原因となるアプリケーションを特定すること。さらにそのアプリケーションをどうするかの判断が求められます。

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